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Informativa sulla Privacy

La trasparenza nel trattamento dei tuoi dati personali è la nostra priorità assoluta

Ultimo aggiornamento: 15 Marzo 2025

Chi Siamo e Come Contattarci

tenoralivexi è una piattaforma specializzata nel makeup da sposa che opera sul territorio italiano. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano.

Il titolare del trattamento dei dati è tenoralivexi, con sede in Via Debeli, 88, 00054 Isola Sacra RM, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti in fondo a questa informativa.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e finalità del trattamento.

1
Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Questi dati vengono raccolti principalmente durante la registrazione al servizio o quando richiedi informazioni sui nostri servizi di makeup per matrimoni.
2
Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione e altre informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito web tenoralivexi.sbs.
3
Dati relativi alle preferenze: Informazioni sui tuoi gusti in materia di makeup, stile preferito per il matrimonio, budget indicativo e altre preferenze espresse volontariamente attraverso i nostri moduli di contatto.
4
Dati di comunicazione: Contenuto delle email, messaggi inviati attraverso i nostri canali di comunicazione e feedback forniti sui nostri servizi. Conserviamo queste comunicazioni per migliorare la qualità del servizio offerto.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per finalità specifiche e in base a fondamenti giuridici legittimi. Ogni trattamento è limitato a quanto necessario per raggiungere le finalità dichiarate.

Finalità Principali

Fornitura dei servizi di consultazione per makeup da sposa, gestione delle prenotazioni, comunicazione con i clienti e miglioramento dell'esperienza utente sulla nostra piattaforma. Il trattamento avviene sulla base del consenso espresso dall'utente e dell'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

I dati possono essere utilizzati anche per finalità di marketing diretto, ma solo previo consenso esplicito dell'interessato. In questo caso, potremmo inviarti comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi, eventi speciali nel settore del makeup da sposa o promozioni dedicate. Hai sempre la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.

I Tuoi Diritti come Interessato

Il GDPR riconosce agli interessati una serie di diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro i termini previsti dalla normativa.

A

Accesso ai Dati

Hai il diritto di ottenere conferma se stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, di accedere ai dati e ricevere informazioni sul trattamento in corso.

R

Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di dati personali incompleti.

C

Cancellazione

In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo.

P

Portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo nei casi strettamente necessari per la fornitura del servizio e sempre nel rispetto della normativa vigente. Non vendiamo mai i dati personali a terzi per scopi commerciali.

Fornitori di servizi tecnici che supportano il funzionamento della piattaforma, come servizi di hosting, manutenzione del sito web e sistemi di gestione delle comunicazioni. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento sotto la nostra direzione.
Professionisti del makeup e wedding planner partner della nostra rete, esclusivamente per la fornitura dei servizi richiesti e previa informativa specifica sui trattamenti che potrebbero effettuare autonomamente.
Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di tenoralivexi, dei nostri utenti o del pubblico in generale.

Tempi di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono definitivamente cancellati o anonimizzati.

Criteri di Conservazione

Per i dati di navigazione: massimo 12 mesi dalla raccolta. Per i dati di contatto dei clienti: 5 anni dall'ultima interazione o dal termine del rapporto contrattuale. Per le comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso. I dati necessari per adempimenti fiscali o legali vengono conservati secondo i termini previsti dalla normativa specifica di settore.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento. Queste misure sono progettate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illegale.

Utilizziamo protocolli di crittografia per la trasmissione dei dati, sistemi di autenticazione sicuri, backup regolari e formazione continua del personale sui temi della sicurezza informatica e protezione dei dati. Tuttavia, ti ricordiamo che nessun sistema di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro al 100%.

Cookie e Tecnologie Similari

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Distinguiamo tra cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere l'utilizzo della piattaforma e cookie di profilazione per personalizzare l'esperienza utente. Per questi ultimi è sempre richiesto il consenso esplicito dell'utente.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o modifiche normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

In caso di modifiche sostanziali che potrebbero incidere sui tuoi diritti, ti informeremo attraverso comunicazione diretta via email o mediante avviso prominente sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre politiche di privacy.

Contatti per Questioni sulla Privacy

tenoralivexi - Responsabile Protezione Dati
Via Debeli, 88
00054 Isola Sacra RM, Italia
Telefono: +39 0965 612416
Email: info@tenoralivexi.sbs

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, non esitare a contattarci. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione.